Règles de confidentialité
Dernière mise à jour: 08/22/2023
Nous savons que vous vous souciez de la façon dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées, et nous apprécions votre confiance. La présente Politique de Confidentialité explique comment Revolve Group, Inc. et ses filiales, Eminent, Inc. (dba Revolve Clothing et également dba superdown), FWRD, LLC, et Alliance Apparel Group, Inc. (collectivement, "nous", "nos" ou "notre") recueillent, utilisent et partagent les informations vous concernant lorsque vous utilisez nos sites web, réseaux, applications, applications mobiles, services en ligne et autres services fournis par nous ("Services") ou lorsque vous communiquez d'une autre façon avec nous.
Si vous êtes résident en Californie, merci de consulter "Note pour les résidents en Californie" section ci-dessous.
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Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou demandez des rendez-vous avec un styliste, nous vous demandons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement, vos adresses de facturation et d'expédition, vos informations démographiques et d'autres informations que vous choisissez de fournir.
Information de paiement.
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Communications.
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Les autres informations que vous avez choisi de fournir.
Nous collectons d'autres informations que vous nous fournissez. Par exemple, lorsque vous utilisez une fonction d'essai virtuel, nous collectons et traitons les données des images que vous fournissez via notre fournisseur de services yRuler, y compris les données qui pourraient être interprétées comme un scan de la géométrie de votre main ou de votre visage. Nous collectons et traitons ces données dans le but de vous aider à essayer virtuellement des bijoux, à partager avec d'autres les images de vous essayant virtuellement des bijoux et à décider de finaliser ou non un achat. yRuler stocke ces données au nom de Revolve jusqu'à trente (30) jours après avoir soumis une image pour cette fonctionnalité. Après trente (30) jours, ces données sont détruites, à moins que nous ou yRuler soyons autrement tenus par la loi ou une procédure judiciaire de conserver les données.
Les informations que nous collections quand vous vous utilisez notre Service
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Information sur le périphérique.
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Information d'utilisation.
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Les informations que nous recevons de tierces parties
Information des services de tierces parties.
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Autres tierces parties.
Nous pouvons recevoir des informations supplémentaires de tiers vous concernant, telles que des données démographiques, des données ou des partenaires marketing et les associer avec d'autres informations que nous détenons à votre sujet.
Comment utilisons-nous les informations que nous collectons?
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To process and deliver purchases, returns, and backorders.
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Pour vous envoyer des alertes de sécurité, des notifications d'expédition et d'autres messages administratifs, pour fournir une assistance client et à des fins de marketing, par exemple pour vous envoyer des informations sur les produits, les promotions, les enquêtes, les actualités et les événements qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
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Pour personnaliser nos Services et nos offres de produits afin de vous présenter un contenu personnalisé, tel que (i) se souvenir de vos informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lors de votre visite ou lors de votre prochaine visite sur nos sites Internet; (ii) fournir des publicités, du contenu et des informations personnalisés; (iii) surveiller et analyser l'efficacité de nos Services et des activités de marketing de tierces parties; (iv) surveiller les mesures globales d'utilisation du site telles que le nombre total de visiteurs et de pages consultées; et (v) suivre vos visites, vos soumissions et votre statut dans toute promotion ou toute autre activité sur nos sites Internet;
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Pour surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités, et améliorer nos services et nos offres de produits;
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Pour fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, y compris le service client, y compris pour créer et gérer un compte sur nos services ;
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Pour enregistrer les achats que vous avez effectués via nos Services;
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Pour vous permettre de publier des commentaires et de communiquer avec nous via nos Services, y compris sur les pages de nos réseaux sociaux;
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To facilitate the connection of third-party services or applications, such as social networks;
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Pour faciliter les transactions et les paiements;
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Pour se protéger contre la fraude et les transactions non autorisées, y compris en identifiant les utilisateurs non autorisés et/ou les pirates potentiels; et
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For compliance purposes, including enforcing our Terms Of Service or other legal rights, or as may be required by applicable laws and regulations or requested by any judicial process or governmental agency.
Comment utilisons-nous les informations client ?
Affiliations er Filiales
Nous sommes susceptibles de divulguer vos informations à nos filiales et affiliés à n'importe quelle fin décrite dans la présente Politique de Confidentialité.
Les vendeurs et les fournisseurs de service.
Nous pouvons divulguer toute information que nous recevons aux fournisseurs et prestataires de services retenus dans le cadre de la fourniture de nos Services.
Intégrations des applications de tierces parties.
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Partenaires Analytiques
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Partenaires publicitaires.
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Formulaire agrégé ou dépersonnalisé.
Nous pouvons mettre certaines informations collectées automatiquement, agrégées ou dépersonnalisées à la disposition des tierce parties à diverses fins, notamment (i) le respect de diverses obligations de déclaration; (ii) à des fins commerciales ou de marketing; ou (iii) pour aider ces parties à comprendre les intérêts, les habitudes et les modes d'utilisation de nos utilisateurs pour certains programmes, contenus, services, publicités, promotions et/ou fonctionnalités disponibles via le Service. Si nous créons des données anonymisées et avons l'intention de les traiter comme des données non personnelles en vertu des lois américaines sur la confidentialité, nous conserverons et utiliserons les informations sous une forme anonymisée et n'essaierons pas de ré-identifier les informations, sauf dans la mesure permise par loi.
Tel que requis par la Loi et les réglementations similaires.
Nous pouvons accéder à vos informations, les conserver et les divulguer si nous pensons que cela est nécessaire ou approprié pour: (i) se conformer aux demandes des forces de l'ordre et aux procédures judiciaires, telles que les ordonnances judiciaires ou les assignations à comparaître ou autres demandes licites des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi; (ii) répondre à vos demandes; ou (iii) protéger vos/nos droits, vos/nos biens ou ceux d'autrui ou votre sécurité. Pour éviter tout doute, la divulgation de vos informations peut se produire si vous publiez un contenu répréhensible sur ou via les Services.
Fusion, vente ou autres transferts d'actifs.
Nous sommes susceptibles de transférer vos informations à des prestataires de service, des conseillers, des partenaires transactionnels potentiels ou autres parties dans le cadre de l'examen, la négociation ou la réalisation d'une transaction d'entreprise où nous avons fait l'objet d'un rachat ou d'une fusion avec une autre société ou si nous vendons, liquidons ou transférons tout ou partie de nos actifs. L'utilisation de vos informations suivant n'importe lequel de ces évènements sera régie par les dispositions de la présente Politique de Confidentialité en vigueur au moment où les informations applicables ont été collectées.
Consentement.
Nous pouvons également divulguer vos informations avec votre permission ou selon vos instructions.
Vos droits et choix en matière de confidentialité
Droits de base
En fonction de votre juridiction et sous réserve de certaines limitations, vous disposez des droits suivants concernant les informations personnelles que nous traitons à votre sujet:
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Demandez une copie des informations personnelles que Revolve détient à votre sujet (y compris si nécessaire pour soutenir votre droit à la portabilité des données),
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Demander à connaître les catégories d'informations personnelles que nous traitons à votre sujet,
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Demander à Revolve de corriger vos données,
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Demander la suppression de vos données, et
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Retirer le consentement pour tout traitement pour lequel nous avons demandé votre consentement.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez adresser votre demande àhttps://preferences.revolve.com/privacy(opens in a new tab).Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant àprivacy@revolve.com(merci d'indiquer "APPEL" dans votre ligne d'objet). Si vous avez des inquiétudes concernant les résultats d'un appel, vous pouvez contacter le procureur général de l'État où vous résidez..
Désactiver la publicité ciblée, le partage et les ventes
Comme décrit dans la section Partenaires publicitaires ci-dessus, nous engageons des tiers pour nous aider à vous proposer des publicités ciblées sur d'autres propriétés. Certaines de ces activités peuvent être considérées comme de la "vente" ou du "partage" de vos informations personnelles ou de la "publicité ciblée" en vertu de certaines lois sur la confidentialité. Nous pouvons également partager votre adresse e-mail pour nous aider à réaliser des publicités ciblées sur d'autres plateformes.
Vous avez le droit de vous désinscrire de la publicité ciblée, du partage et de la vente de vos informations personnelles en utilisant le lien suivant:Privacy Choices (opens in a new tab)ou vous pouvez vous désinscrire des données basées sur les cookies en visitant nos services avec un signal de préférence de désinscription légalement reconnu activé (tel que le contrôle global de la confidentialité).
Information sur le compte.
Vous pouvez gérer et mettre à jour vos informations ou fermer votre compte en nous envoyant un e-mail àprivacy@revolve.com.
Communications marketing.
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Please review our Text Messaging Program Terms & Conditions for more information about managing text messages received from one of our brands.
International
Les informations que nous collectons à votre sujet peuvent être transférées et consultées depuis les États-Unis et d'autres pays, conformément à la loi en vigueur. Ces autres pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre juridiction d'origine. Nous prendrons des mesures pour maintenir un niveau de protection adéquat pour ces informations dans les juridictions dans lesquelles nous les traitons. Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ("EEE"), en Suisse ou au Royaume-Uni ("Royaume-Uni"), veuillez consulter la section "Remarque aux particuliers dans l'EEE, le Royaume-Uni et la Suisse" ci-dessous.
Protection des Enfants
Nous ne recueillons pas, ne conservons pas et n'utilisons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans, et aucune partie de nos Services ne s'adresse aux enfants. Si vous apprenez qu'un enfant nous a donné des informations personnelles en violation de la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous alerter àprivacy@revolve.com.
Sécurité des données
Nous utilisons certaines protections destinées à sécuriser les informations personnelles que nous traitons conformément à la présente politique de confidentialité. Malheureusement, Internet ne peut pas être garanti sécurisé à 100% et nous ne pouvons pas garantir ou être garant de la sécurité des informations que vous nous fournissez.
Information de contact
Eminent, Inc. est l'entité responsable du traitement de vos informations tel que décrit dans cette politique de confidentialité. Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez soumettre votre demande àhttps://preferences.revolve.com/privacy ou par email àprivacy@revolve.com. Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité, nos pratiques d'utilisation et de divulgation, ou vos choix de consentement, veuillez nous contacter par email àprivacy@revolve.com
Revolve Group, Inc.Attn: Legal Department
12889 Moore Street
Cerritos, CA 90703
Phone: 1-888-442-5830 International: +1-562-926-5672
If you are in the EU, you may also contact our representative at:
Bird & Bird GDPR Representative Services SRL1050 Bruxelles
Belgium
EUrepresentative.revolve@twobirds.com
Avis de modification
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date en haut de la politique et, dans certains cas, nous pourrons vous envoyer un avis supplémentaire (par exemple, ajouter une déclaration sur notre page d'accueil ou vous envoyer une notification). Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité chaque fois que vous accédez aux services ou communiquez avec nous pour rester informé de nos pratiques en matière d’information et des choix qui vous sont proposés.
le texte pour les résidents en Californie
Cette section fournit des détails sur les droits accordés aux résidents de Californie en vertu de la California Consumer Privacy Act (ou «CCPA»), ainsi que des détails supplémentaires sur les informations personnelles que nous collectons sur les résidents de Californie.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes: identifiants (tels que nom, coordonnées et identifiants d'appareil); informations commerciales (telles que les articles achetés); Internet ou d'autres informations sur l'activité du réseau (telles la navigation et d'autres données d'utilisation); données de localisation approximatives; inférences (telles que les préférences d'achat et l'emplacement approximatif) ; données démographiques (telles que le sexe) ; des informations audio, électroniques, visuelles ou similaires (telles que les informations d'appel du support client); et d'autres informations personnelles (telles que les commentaires sur le produit ou les informations sur le mode de paiement). Pour plus de détails sur les informations personnelles que nous collectons, y compris les catégories sources, veuillez consulter Quelles informations recueillons-nous sur les clients section ci-dessus. Nous divulguons ces informations aux fins commerciales et commerciales décrites dans le Comment utilisons-nous les informations que nous collectons section ci-dessus. Nous divulguons ces informations aux catégories de destinataires décrites dans le Comment divulguons-nous les informations section ci-dessus. De plus amples détails sur nos divulgations d'informations sont fournis ci-dessous:
Categories of Personal Information | Categories of Recipients with Whom Information May Be Shared |
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Sous réserve de certaines limitations, le CCPA offre aux résidents en Californie le droit de demander à en savoir plus sur les catégories ou les informations personnelles spécifiques que nous collectons, utilisons, divulguons, "partageons" et "vendons", de demander la suppression de leurs informations personnelles, de refuser toute "vente" ou "partage" qui pourrait avoir lieu, limiter certaines utilisations d'informations personnelles sensibles et ne pas faire l'objet de discrimination pour l'exercice de ces droits.
Nous utilisons des cookies tiers et des technologies connexes pour envoyer des publicités ciblées, et cela peut être considéré comme une "vente" en vertu du CCPA. Sur la base de cette interprétation, au cours des 12 mois précédents, nous avons "vendu" et "partagé" les catégories d'informations personnelles aux catégories de tiers suivantes:
Categories of Personal Information | Category of Third Parties |
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To opt-out of these "sharing" and "sales," use the following link: Choix de confidentialité(ouvrir dans un nouvel onglet). We do not knowingly sell personal information about consumers under the age of 16. You can also opt out of cookie-based “sharing” or “sales” activities by visiting our Services with a legally-recognized universal choice signal enabled (such as the Global Privacy Control). Please note that, depending on which legally-recognized opt-out preference signal you use, our processing of the signal may be limited to the specific browser or device that you are using. You may need to renew your opt-out choice if you use a different browser or device to access our Services, or if you clear your cookies.
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Notice d'incitations financières: Nous offrons diverses incitations financières de temps à autre. Par exemple, nous pouvons offrir des remises, des bons d'achat ou d'autres avantages aux clients qui s'inscrivent pour recevoir nos e-mails marketing ou des SMS. Lorsque vous participez à une incitation financière, nous collectons des informations personnelles vous concernant, telles que des identifiants (comme votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone) et des informations commerciales (comme vos préférences et intérêts d'achat ou votre historique d'achat). Vous pouvez opter pour une incitation financière en suivant les instructions d'inscription ou de participation fournies, et, pour tous les avantages en cours, vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment, par exemple en suivant les instructions de désabonnement dans nos e-mails et nos SMS promotionnels ou en nous contactant àsales@revolve.com. Dans certains cas, nous pouvons proposer des conditions générales supplémentaires pour une incitation financière, que nous vous fournirons lors de votre inscription. La valeur de vos informations personnelles est raisonnablement liée à la valeur de l'offre ou de la remise qui vous est présentée.
Conservation des données
Nous stockons les informations que nous collectons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons initialement collectées. Nous sommes susceptibles de garder des informations à des fins commerciales légitimes ou tel que requis par la loi. Au moment de déterminer la période de conservation, nous prenons en compte divers critères, tels que le type de produits et services requis ou fournis par vous, la nature et durée de notre relation avec vous, l'impact sur les services que nous vous fournissons si nous supprimons certaines informations données par vous ou vous concernant, les délais de conservation obligatoires prévus par la loi et les délais de prescription.
Information pour les individus vivant dans l'Espace économique européen, la Grande-Bretagne ou la Suisse
Si vous êtes résident dans l'Espace Économique Européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez de certains droits et protections en vertu de la loi concernant notre traitement de vos données personnelles. Veuillez consulter les sections ci-dessous pour plus de détails,
Base juridique du traitement
Nous ne traiterons les données personnelles que conformément à la base juridique suivante:
Nécessité.
Selon les besoins, pour assumer nos responsabilités dans le cadre de notre contrat avec vous. Par exemple, en traitant votre commande et en livrant les produits que vous achetez;
Intérêt légitime.
Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles. Par exemple, pour vous informer de modifications à nos Services ou documents juridiques, pour empêcher la fraude ou pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services. Nous nous fions uniquement à nos intérêts légitimes pour traiter vos Données Personnelles tant que ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits et intérêts ;
Consentement.
Si nous vous demandons votre consentement pour une activité de traitement spécifique (telle que l'envoi d'e-mails marketing), et que vous donniez votre consentement de la manière indiquée; et
Obligation Légale.
Dans certains cas, le traitement sera nécessaire au respect d'une obligation légale, telle que la réponse à une demande de procédure judiciaire.
Demande de données
Veuillez consulter la section Vos droits et Choix en matière de confidentialité ci-dessus pour plus d'informations sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière de les exercer. En outre, vous avez le droit de vous opposer à certains traitements ou de demander que nous limitions certains traitements. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail àprivacy@revolve.com
Transferts de données
Lorsque nous transférons des données personnelles hors de l'Espace économique européen, en Grande-Bretagne ou en Suisse, nous faisons en sorte de respecter les lois applicables en matière de protection des données. Nous sommes susceptibles de transférer vos données personnelles aux pays qui fournissent un niveau de protection adéquat en vertu de la loi. Nous pouvons utiliser des protections contractuelles pour le transfert des données personnelles. Vous pouvez nous contacter, comme précisé dans la section « Nous contacter », pour obtenir une copie des protections que nous utilisons pour transférer les données personnelles hors de l'Espace économique européen, de la Grande-Bretagne ou de la Suisse.
Conservation des données
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Questions ou Plaintes
Merci de nous contacter àprivacy@revolve.comsi vous avez des questions ou des réclamations.Si vous avez une inquiétude par le traitement de données à caractère personnel que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données en vigueur dans votre pays de résidence. Pour connaître les coordonnées de votre autorité de protection locale des données, veuillez consulter:
Pour les particuliers dans l'EEE (espace économique européen):https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en (ouvrir dans un nouvel onglet)
Pour les particuliers en Suisse:https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html (ouvrir dans un nouvel onglet)
Pour les particuliers au Royaume-Uni:https://ico.org.uk/global/contact-us/ (ouvrir dans un nouvel onglet)